رویه ارسال سفارش
ما در تلاشیم تا تجربه خرید شما را به بهترین شکل ممکن به پایان برسانیم. برای این منظور، سیستم ارسال سریع و ایمن را برای تمامی سفارش‌ها فراهم کرده‌ایم. اطلاعات کامل درباره رویه‌های ارسال به شرح زیر است:
- زمان پردازش سفارش‌ها
تمامی سفارش‌ها در روزهای کاری (شنبه تا پنج‌شنبه) بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت پس از ثبت نهایی پردازش می‌شوند. پس از پردازش، سفارش‌ها به شرکت پستی یا خدمات ارسال تحویل داده می‌شوند.
- روش‌های ارسال
• پست پیشتاز: مناسب برای سفارش‌های داخل کشور که به طور معمول ظرف ۲ تا ۵ روز کاری تحویل داده می‌شود.
• پیک ویژه (در شهر تهران): در شهرتهران ، امکان ارسال سریع با پیک فراهم است. این روش مخصوص سفارش‌های درون‌شهری است و سفارش شما در همان روز یا حداکثر روز کاری بعد تحویل خواهد شد.
• ارسال رایگان: برای سفارش‌های بالای 30.000.000 تومان، ارسال به صورت رایگان انجام خواهد شد.
- هزینه ارسال
هزینه ارسال به صورت خودکار بر اساس وزن سفارش و مقصد محاسبه شده و در مرحله پرداخت به شما نمایش داده می‌شود. برای سفارش‌های بالای 30.000.000 تومان، هزینه ارسال رایگان است.
- پیگیری سفارش‌ها
پس از ارسال، کد پیگیری مرسوله برای شما از طریق ایمیل یا پیامک ارسال می‌شود. شما می‌توانید با استفاده از این کد، وضعیت سفارش خود را از طریق سایت شرکت پستی پیگیری کنید.
- ارسال بین‌المللی
در حال حاضر امکان ارسال به کشورهای مختلف فراهم است. هزینه و زمان تحویل سفارش‌های بین‌المللی بر اساس کشور مقصد و روش ارسال محاسبه و به شما اطلاع داده خواهد شد.
- سفارش‌های خاص
در صورتی که سفارش شما نیاز به بسته‌بندی ویژه یا هماهنگی خاصی برای ارسال دارد، لطفاً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا بهترین روش ارسال برای شما انتخاب شود.
توجه:
تأخیرهای احتمالی به دلیل شرایط خاص مانند تعطیلات رسمی یا محدودیت‌های حمل و نقل ممکن است رخ دهد. در صورت بروز هرگونه مشکل یا تأخیر، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به شما خواهد بود.
021-88896649
